Todo plano tem um teto de horas por mês e você pede o que precisar: atualização, correção, ajuste de layout, funcionalidade nova etc.
O monitoramento é a base de todos os planos, vigiando o seu site constantemente, checado a todo momento. Qualquer erro a gente fica sabendo, em tempo real, via notificações do Telegram (para não encher seu whatsapp).
Escolha como pagar a assinatura do plano Monitoramento 24/7 no valor de R$47/mês.
Escolha como pagar a assinatura do plano Manutenção de 2h no valor de R$190/mês.
Escolha como pagar a assinatura do plano Manutenção de 4h no valor de R$360/mês.
Escolha como pagar a assinatura do plano Manutenção de 8h no valor de R$680/mês.
A) O espaço em disco da sua hospedagem deve possuir, no mínimo, 50% de espaço livre.
Motivo: é necessário espaço na sua conta para guardar ao menos 1 backup localmente.
B) O diretório do seu site deve ser menor que 10GB.
Motivo: sites pesados em hospedagens compartilhadas costumam atingir limites de CPU durante a compactação dos arquivos.
C) Seu plano de hospedagem não incluir backup.
Motivo: backups nativos da hospedagem costumam não afetar o armazenamento da conta, dispensando o serviço de backup extra.
A assinatura é mensal, com cobrança automática por cartão, Pix ou boleto. Depois dos 3 primeiros meses, você cancela quando quiser, com aviso por escrito de 5 dias. A cobertura continua até o fim do ciclo já pago, e não há reembolso de mensalidades.
Sim, de 3 meses. O primeiro mês é o de mais trabalho: mapear o site, instalar o monitoramento e configurar o backup. Se o plano for cancelado antes dos 3 meses, não há multa. Você perde o desconto da assinatura, e as horas do plano nos meses já usados passam a ser cobradas pelo valor da hora avulsa. No plano Monitor não há cobrança.
A manutenção cuida do funcionamento do site, não da produção de conteúdo ou do marketing. Por isso não estão inclusos textos, fotos e vídeos, disparo de e-mail marketing, gestão de redes sociais, tráfego pago, análise de SEO, identidade visual e suporte ao provedor de hospedagem.
As horas não acumulam: o saldo não usado no mês não passa para o seguinte. Se o seu pedido ultrapassar o limite do plano, nós avisamos antes e passamos o orçamento da hora extra. Nada é feito nem cobrado sem a sua aprovação, e a hora extra é faturada à parte.
Apenas a limitação das horas dedicadas. Um plano tem um teto de horas por mês e você pede o que precisar: atualização, correção, ajuste de layout, funcionalidade nova etc. O plano de 2 horas costuma cobrir ajustes mais simples: textos, links, imagens, inserção de conteúdo e correção de pequenos erros. O de 4 horas já consegue cobrir melhor novas seções, formulários, componentes de layout e melhorias de performance. Já o de 8 horas abarca melhor mudanças maiores, como alterações de funcionamento e novas funcionalidades.
Todos os planos incluem monitoramento 24 horas, com alertas via Telegram, backup diário e atualização automática de plugins e da plataforma, sempre com um backup recente como garantia. Se algo sair do ar, recebemos a notificação na hora. O plano Monitor só vigia e atualiza, sem horas para ajustes manuais.
Não. Os planos de manutenção são abertos a qualquer pessoa, mesmo que o site tenha sido desenvolvido por outro profissional. Antes de começar, fazemos um mapeamento do site para entender o ambiente e configurar o monitoramento e o backup.
Para o seu site continuar seguro, atualizado e funcionando sem você precisar se preocupar com isso. O site fica sob monitoramento constante, com backup diário e atualização de plugins e sistema. Nos planos com horas, você também tem um tempo reservado todo mês para pedir ajustes, correções e melhorias.