Planos

Com um plano de manutenção adequado, sempre estarei de olho no seu website sem você precisar solicitar. Estarei atualizando, corrigindo e prevenindo diversos probleminhas que costumam se acumular à longo prazo quando não se tem o devido cuidado.

Você não precisará mais ter receio de fazer atualizações, otimizações de banco de dados, nem com métodos de segurança — que são situações que sempre precisamos ficar de olho e realizar periodicamente no site.

Sim, é 100% seguro! O gateway de pagamento que o studio usa é o Juno Pagamentos para clientes residentes no Brasil e Stripe para as clientes que moram no exterior. Toda transação é realizada sob criptografia, com certificado de segurança ativado.

A solicitação de pagamento aqui do site é enviada para o servidor do gateway através de um código criptografado. Depois, o gateway fará a solicitação ao seu cartão de crédito, e o mesmo permitirá (ou não) o andamento do seu pedido. Tudo isso em questão de segundos!

Você não precisa ter conta em nenhum dos gateways usados no site para sua assinatura. O checkout é transparente, com zero burocracia. Basta ter apenas o número do seu cartão em mãos.

Assinatura significa pagamento em recorrência, que é debitado automaticamente no seu cartão de crédito todo dia do mês referente ao dia da sua adesão. Por exemplo, se você fez a assinatura no dia 10, todo dia 10 será cobrado no seu cartão de crédito o valor referente ao plano que você escolheu.

Não há cobrança de juros no cartão pois não é um pagamento parcelado e pode ser cancelado quando quiser.

Se você tem um site ou um blog simples, com poucas funcionalidades e com baixo tráfego, o plano ideal para você é o basic.

Caso tenha diversas funcionalidades e recursos, o standard é perfeito pois há os benefícios ideais para manter todas as funcionalidades sempre bem redondinhas e funcionando a todo vapor.

Agora, se você possui uma loja virtual, tem alto tráfego, não tem tempo algum para gerenciar seu site ou seu trabalho depende exclusivamente dele, o plano premium é ideal para ti! Ele é o mais completo dos planos, o único com monitoramento da segurança.

Sim! Todo serviço do studio é prestado de forma remota, então é atendido clientes de qualquer país do mundo!

Para assinar, basta informar o seu país de residência que ficará disponível a forma de pagamento internacional. As assinaturas são cobradas em Real Brasileiro via Stripe, então é preciso que o seu cartão seja internacional para que a transação ocorra com sucesso! Se você tiver um cartão emitido no Brasil e queira usa-lo na assinatura, é só informar um endereço de residência brasileiro.

Obs: o studio não é responsável por taxas adicionais que podem ser cobradas na fatura de seu cartão, nem tarifas de conversão de moeda.

Você tem até 7 dias corridos após a adesão do plano para solicitar o cancelamento e obter o reembolso no seu cartão de crédito. Após esse período, não há formas reembolso, apenas o pedido de cancelamento da renovação.

Logo no primeiro dia útil entrarei em contato contigo para solicitar seus dados de acesso, caso seja nova por aqui. Podemos retirar dúvidas e conversar no whatsapp sobre como podemos trabalhar juntas dentro da lista de benefícios do plano escolhido.

Não. Hospedagem e registro de domínio são serviços ofertados por empresas provedoras de hospedagem, que cedem um espaço em seus servidores para armazenar sites e mantê-los "no ar".

A manutenção do studio é um serviço profissional que visa manter e realizar procedimentos técnicos da gestão de um website (independente de onde está hospedado) para mantê-lo saudável, otimizado-o sempre que possível e mantê-lo em plena navegabilidade.

Sim! Se nenhum dos planos acima lhe atende entre em contato comigo que faço um plano que atenda suas necessidades específicas. Entre em contato para conversamos!

Mas lembre-se: um plano personalizado terá um custo diferente dos valores apresentados acima e irá depender da quantidade de benefícios requeridos no seu plano personalizado.

No início da garantia, a manutenção realizada na implementação do layout é semelhante ao plano basic nas ações preventivas. Durante 90 dias corridos o studio cobre qualquer problema de funcionamento e bugs provenientes do layout implementado — benefício que só tem nos planos standard e premium.

Desta forma, para manter os benefícios básicos e todos os outros é interessante ter um plano mensal de acordo com o perfil do seu website para manter a sua saúde plena a longo prazo. 🥰

O monitoramento é realizado de 1x a 2x por semana em horário comercial, de preferência em horários de menor pico de visitas. Já o atendimento ao cliente sempre é durante as tardes de segunda à sexta, das 14h às 17h.

Caso tenha uma fila de atendimento, as clientes assinantes têm prioridade neste atendimento, principamente quando há solicitação de solução de problemas.

Os serviços de design e de diagramação de conteúdo são realizados exclusivamente sob solicitação. O prazo de produção será combinado entre nós, dependendo do tipo de material que precisa ser produzido ou diagramado.

O studio não faz, sob hipótese alguma, produção conteúdo ou gestão de mídias sociais. O serviço de diagramação é realizado apenas sob envio do conteúdo completo.

O studio trabalha com o Sendy, um software licenciado de email marketing auto-hospedado que permite enviar e-mails rastreáveis através do serviço Amazon Simple Email Service (SES), possibilitando enviar e-mails em massa com a autenticidade dos servidores Amazon.

O Sendy possui uma boa integração com Wordpress, podendo ser integrado a formulários de contato e compras no Woocommerce. É o recurso perfeito para quem precisa de um meio simples e eficiente de armazenamento de emails.

O software está hospedado nos servidores do studio e licenciado, com recurso API disponível para integrações com outros plugins Wordpress e aplicações externas, como o Zapier! 😎

O Sendy que o studio oferece não há limite de contatos, listas, autoresponders ou segmentações. A cota é inserida por disparos, ou seja, pelas newsletter enviadas. O limite de envios vai depender do plano, que vai de 2mil a 50mil disparos ao mês.

Incluso no plano: apontamentos DNS de domínio, atribuição de email remetente e implementação de formulário no layout

Sim! Veja abaixo as mensalidades em relação à quantidade de disparos mensais:

* São modelos prontos incluídos na contratação (não se renova ao mês, ok?) para você criar e-mail lindos com sua identidade.

Qualquer hospedagem que possua painel de gerenciamento de recursos do servidor que tenha acesso à contas FTP, ferramentas de otimização, gerenciamento de versão e edição de configurações PHP e de banco de dados mySQL com o gerenciador phpMyAdmin.

Não sabe se sua hospedagem tem estes recursos? Entre em contato comigo para confirmar!

Os planos são baseados em estimativas de horas de serviço, que vai de 2h até 8h aproximadamente, dependendo do plano.

Por ser constante, a hora do serviço tende a ficar mais acessível, com economia de até 50% se comparado a um serviço equivalente (em horas trabalhadas) fora do plano.

Sim! Entretanto, pode haver cobrança de hora extra nas situações: 1) caso exceda o limite de horas do seu plano escolhido; 2) ou quando o serviço solicitado não faz parte da categoria dos benefícios incluídos do plano.

Atenção: qualquer serviço de design ou de programação que envolvam alterações significativas de layout, sejam para alterar o visual ou para inserir novas ferramentas, haverá cobrança por hora de serviço (independente do plano escolhido).

Sim, basta cancelar sua assinatura atual presente dentro da sua Conta, na aba Planos, voltar a essa página e aderir ao plano desejado. Mas lembre-se: caso o cancelamento seja feito antes de encerrar o ciclo da sua última renovação, a mesma permanecerá vigente até encerrar seu prazo, ou seja, de 30 dias. Desta forma, o ideal é esperar que sua assinatura atual encerre o ciclo para contratar um novo plano.

Sim! Não há período mínimo de adesão. Entretanto, vale lembrar que os benefícios da assinatura que contém elementos de cota anual serão perdidos caso o cancelamento seja feito em menos de 6 meses após a adesão.

Para cancelar é só logar na sua conta do site do studio e acessar a aba Planos. Nela estará o seu plano vigente. Ao clica-lo é só clicar no botão "cancelar" e o mesmo não terá mais renovações automáticas.

Não, você ainda terá os benefícios do seu plano até o ciclo se encerrar. O pedido de cancelamento após uma renovação só cancela a renovação automática.

Você tem o direito de arrependimento do seu plano aderido apenas na primeira semana de adesão. Após este período, nenhum reembolso será realizado, apenas será realizado o cancelamento da renovação.

Os valores dos planos para clientes que possuem layout de terceiros são contabilizados de forma mais fiel ao preço cheio da hora trabalhada avulsa para cobrir possíveis complexidades inesperadas de código por conta da produção terceirizada. Cada designer / desenvolvedor tem sua forma de trabalhar.

O código dos temas Wordpress do studio é 100% autoral, produzido sob uma metodologia que prevê edições na fase de pós-produção. Com isso, o processo de edição e de diagnóstico de solução de problemas é realizado com maior facilidade.

Por ter um custo por hora reduzido, os planos de manutenção não se adequam aos descontos de pós-produção para clientes afiliadas que possuem layout assinado pelo studio.

Entretanto, a afiliada poderá indicar o studio e ganhar comissão por indicações das vendas dos produtos vendidos no site através de seu link de afiliada, inclusive para os planos de assinatura!

Desta forma, você pode ter uma espécie de "cashback" de sua assinatura recomendando meus serviços para outras pessoas.