Planos

Com um plano de manutenção adequado, sempre estarei de olho no seu website sem você precisar solicitar. Estarei atualizando, corrigindo e prevenindo diversos probleminhas que costumam se acumular à longo prazo quando não se tem o devido cuidado.

Você não precisará mais ter receio de fazer atualizações, otimizações de banco de dados, nem com métodos de segurança — que são situações que sempre precisamos ficar de olho e realizar periodicamente no site.

Sim, é 100% seguro! O gateway de pagamento que o studio usa é o PagSeguro UOL (Pagbank), o mais conceituado do mercado brasileiro. Toda transação é realizada dentro das dependências do site do PagSeguro.

Assinatura significa pagamento em recorrência, que é debitado automaticamente no seu cartão de crédito todo dia do mês referente ao dia da sua adesão. Por exemplo, se você fez a assinatura no dia 10, todo dia 10 será cobrado no seu cartão de crédito o valor referente ao plano que você escolheu.

Não há cobrança de juros no cartão pois não é um pagamento parcelado e pode ser cancelado quando quiser.

Se você tem um site ou um blog simples, com poucas funcionalidades e com baixo tráfego, o plano ideal para você é o basic.

Caso tenha diversas funcionalidades e recursos, o standard é perfeito pois há os benefícios ideais para manter todas as funcionalidades sempre bem redondinhas e funcionando a todo vapor.

Agora, se você possui uma loja virtual, tem alto tráfego, não tem tempo algum para gerenciar seu site ou seu trabalho depende exclusivamente dele, o plano premium é ideal para ti! Ele é o mais completo dos planos, o único com monitoramento da segurança.

Não. Hospedagem e registro de domínio são serviços ofertados por empresas provedoras de hospedagem, que cedem um espaço em seus servidores para armazenar sites e mantê-los "no ar".

A manutenção do studio é um serviço profissional que visa manter e realizar procedimentos técnicos da gestão de um website (independente de onde está hospedado) para mantê-lo saudável, otimizado-o sempre que possível e mantê-lo em plena navegabilidade.

Sim! Se nenhum dos planos acima lhe atende entre em contato comigo que faço um plano que atenda suas necessidades específicas.

Mas lembre-se: um plano personalizado tem um custo diferente dos valores apresentados acima e irá depender da quantidade de benefícios requeridos no seu plano personalizado.

No início da garantia, a manutenção realizada na implementação do layout é semelhante ao plano basic nas ações preventivas, e durante 90 dias corridos o studio cobre qualquer problema de funcionamento e bugs provenientes do layout implementado — benefício que só tem nos planos standard e premium.

Desta forma, mesmo estando dentro da garantia, é interessante ter um plano mensal de acordo com o perfil do seu website para manter a sua saúde plena. 🥰

O monitoramento é realizado de 1x a 2x por semana em horário comercial, de preferência em horários de menor pico de visitas. Já o atendimento ao cliente sempre é durante as tardes de segunda à sexta, das 14h às 17h.

Caso tenha uma fila de atendimento, as clientes assinantes têm prioridade neste atendimento, principamente quando há solicitação de solução de problemas.

Os serviços de design e de diagramação de conteúdo são realizados exclusivamente sob solicitação. O prazo de produção será combinado entre nós, dependendo do tipo de material que precisa ser produzido ou diagramado.

O studio não faz, sob hipótese alguma, produção conteúdo ou gestão de mídias sociais. O serviço de diagramação é realizado apenas sob envio do conteúdo completo.

Por ter um custo por hora bastante reduzido no serviço recorrente, os planos de manutenção não se adequam aos descontos de pós-produção para clientes afiliadas.

O studio trabalha com o Sendy, um software licenciado de email marketing auto-hospedado que permite enviar e-mails rastreáveis através do serviço Amazon Simple Email Service (SES), possibilitando enviar e-mails em massa com a autenticidade dos servidores Amazon.

O Sendy possui uma boa integração com Wordpress, podendo ser integrado a formulários de contato e compras no Woocommerce. É o recurso perfeito para quem precisa de um meio simples e eficiente de armazenamento de emails.

O software está hospedado nos servidores do studio e licenciado, com recurso API disponível para integrações com outros plugins Wordpress e aplicações externas, como o Zapier! 😎

O Sendy que o studio oferece não há limite de contatos, listas, autoresponders ou segmentações. A cota é inserida por disparos, ou seja, pelas newsletter enviadas. O limite de envios vai depender do plano, que vai de 2mil a 50mil disparos ao mês.

Incluso no plano: apontamentos DNS de domínio, atribuição de email remetente e implementação de formulário no layout

Claro! ✨Há também assinaturas trimestrais, com 5% de economia em relação à mensalidade para as clientes da casa. 😎💸

Não é necessário, mas é interessante ter! É grátis e fica muito mais fácil de manusear seus dados de pagamento e, principalmente, facilidade para cancelar sua assinatura.

Qualquer hospedagem que possua o CPanel como painel de gerenciamento de recursos do servidor que tenha ferramentas de otimização, gerenciamento de versão de PHP e de banco de dados phpMyAdmin.

Não sabe se sua hospedagem tem estes recursos? Entre em contato comigo para confirmar!

Os planos são baseados em estimativas de horas de serviço, que vai de 2h até 8h aproximadamente, dependendo do plano.

Por ser constante, a hora do serviço tende a ficar mais acessível, com economia de até 50% se comparado a um serviço equivalente (em horas trabalhadas) fora do plano.

Sim! Entretanto, pode haver cobrança de hora extra nas situações: 1) caso exceda o limite de horas do seu plano escolhido; 2) ou quando o serviço solicitado não faz parte da categoria dos benefícios incluídos do plano.

Atenção: qualquer serviço de design ou de programação que envolvam alterações significativas de layout, sejam para alterar o visual ou para inserir novas ferramentas, haverá cobrança por hora de serviço (independente do plano escolhido).

Sim! Basta cancelar sua assinatura atual e aderir ao plano desejado.

Sim! Não há período mínimo de adesão. Entretanto, vale lembrar que os benefícios da assinatura que contém elementos de cota anual serão perdidos caso o cancelamento seja feito em menos de 6 meses após a adesão.

Para cancelar é só seguir o passo-a-passo abaixo:

Como cancelar assinatura

1) Faça login na sua conta PagSeguro com mesmo email usado na assinatura;
2) Acessar "Minha Conta" > "Assinaturas", selecionar a assinatura que tem com o studio ;
3) Solicitar o cancelamento e confirma-lo na janela que abrirá em seguida.

Caso dê algo errado com o seu cancelamento, entre em contato diretamente comigo, ok? Não é preciso entrar em contato com a prestadora do cartão nem com o suporte do PagSeguro. Tenho o controle de todas as adesões realizadas aqui no site.

Não, automaticamente você fará uso dos benefícios do seu plano até o período se encerrar. Após o encerramento do ciclo (que pode ser de 30 ou 90 dias), não haverá renovação automática.

Diversos benefícios — como as ações preventivas e corretivas — são aplicados com mais eficiência e agilidade se você já faz uso de um projeto que leva a assinatura do studio. Desta forma, o plano recorrente possui uma cotação por hora mais acessível para as clientes da casa.

Você pode usar um tema produzido por outro profissional e assinar um plano de manutenção mesmo assim! 😎 Entretanto, os valores dos planos são contabilizados de forma mais fiel ao preço cheio da hora trabalhada avulsa. Veja abaixo: